Solo un instalador certificado por Bicentenario puede expedir el comprobante de instalación que extiende su garantía a 7 años en la línea BTS y a 10 años en la línea HTS. Sin ese comprobante, su equipo conserva la garantía básica de 5 años de fábrica.
Qué debe entregarle su instalador
Al terminar el trabajo, el distribuidor certificado le entrega un comprobante de instalación. Revíselo antes de que se retire. Debe traer:
- Nombre del distribuidor o técnico y su número de certificación Bicentenario
- Modelo y número de serie del calentador instalado
- Fecha de instalación y domicilio donde quedó instalado
- Firma del instalador
Guárdelo junto con su factura. Es el documento que le pediremos si alguna vez necesita hacer válida la garantía extendida.
Verifique a su instalador antes de contratarlo
Si alguien le ofrece instalar su calentador y dice ser distribuidor autorizado, escríbanos su nombre por WhatsApp y se lo confirmamos en el momento, sin costo y sin compromiso. Hacerlo antes de que empiece el trabajo le evita perder la garantía extendida.
Directorio de distribuidores autorizados
Estamos publicando el directorio por estado. Mientras tanto, la verificación por WhatsApp es inmediata y tiene la misma validez.
Si ya trabaja con nosotros y quiere aparecer aquí, o si quiere certificarse como instalador Bicentenario, vea Quiero ser distribuidor.
Por qué exigimos instalación certificada
La mayoría de las fallas que atendemos no son del equipo: son de la instalación. Presión mal calculada, tubería inadecuada, falta de válvula de seguridad o un anclaje que no aguanta el viento. Un instalador certificado conoce las especificaciones de cada línea y responde por su trabajo, y por eso podemos respaldar el equipo el doble de tiempo.